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• 1、淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗
• 2、微信聊天记录上能作为淘宝维权的依据吗
• 3、我和淘宝卖家3个月以前的聊天记录 能查到吗？
• 4、在淘宝里投诉商家，如果有聊天记录.可以当成证据吗？
• 5、淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

淘宝客服可以看到卖家的聊天记录吗

淘宝客服是可以看到的，但是正常情况下也没有人去看，除非出现纠纷的时候，聊天记录就是重要的证据了

微信聊天记录上能作为淘宝维权的依据吗

不能

一般来说，在微信上，淘宝的目标对象都是“强关系”，即通过在朋友圈中的熟人社交或者公众平台上的关注这两种方式获取商品信息，因此针对性较强。但美中不足的是购物入口的外链问题，在朋友圈递送商品名片（类似微博淘宝CARD形式）点击进入淘宝的方式已被封死，在公众平台推送页面内的外链也被封死，消费者只能通过复制粘贴进入。

而在手机淘宝购物中，由于没有熟人社交，双方呈现的是纯粹的买卖关系，即利用手机淘宝内置的阿里旺旺进行沟通，而在旺旺中的所有沟通，都可以作为事后维权的材料，但微信沟通并不在可控范围之内。因此消费者通过微信在淘宝上购物一定需要注意风险，特别是“半熟社交”的交易，最好还是选择便于维权的沟通渠道。

我和淘宝卖家3个月以前的聊天记录 能查到吗？

可以的

淘宝的聊天记录是永久保存的淘宝承认商家的聊天记录吗，即便是淘宝承认商家的聊天记录吗你本地没有保存淘宝承认商家的聊天记录吗，淘宝官方也是有记录保存的。如果淘宝承认商家的聊天记录吗你需要这个记录，找一下淘宝客服，让淘宝承认商家的聊天记录吗他们查一下即可。

淘宝网小二认可的证据只有千牛的聊天记录，也就是淘宝出现纠纷后，千牛聊天记录是唯一认可的证据，所以这个证据淘宝是一直保存的。

在淘宝里投诉商家，如果有聊天记录.可以当成证据吗？

当然可以，淘宝上面的投诉很大一部分都是依靠旺旺的聊天证据

可以直接截图，或者在聊天记录里面点举证，然后再把举证号些在投诉的理由里面

淘宝后台或者客服，能不能看到卖家与买家的聊天记录

可以的，客服不仅可以看到留言，而且可以看到聊天记录已经淘宝范围之内一切东西。

查看方法：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、在弹出的页面中，可以看到最近的聊天记录了。

3、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

4、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。