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• 1、我的电脑怎么不能跟淘宝卖家聊天点不开
• 2、怎么在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录
• 3、手机淘宝与客服的聊天记录在电脑哪里看到

我的电脑怎么不能跟淘宝卖家聊天点不开

升、降级IE浏览器版本或者更换360极速等第三方浏览器

卸载IE8

打开360软件管家，点击“软件卸载”，点击左侧的“浏览器”，在右侧找到ie8，然后点击右边的“卸载”按钮。

在弹出的窗口，按照提示，卸载ie8

卸载IE9

开始——搜索框中输入cmd——右击“以管理员身份运行”输入如下命令：FORFILES

/P

%WINDIR%servicingPackages

/M

Microsoft-Windows-InternetExplorer-*9.*.mum

/c"cmd/c

echo

Uninstalling

package

@fname

start

/wpkgmgr/up:@fname/norestart

重启之后尝试

注：操作过程中会报错，只要点击确定就可以。不用理会~

升级IE版本：

从360软件管家中搜索相应版本的IE浏览器下载安装（internet

explorer）

勾选“我不想立即参与”，然后点击下一步。

点击“我同意”

将“安装更新”勾选掉，这里不进行更新。

按照提示安装之后重启计算机即可。

怎么在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录

可参考以下步骤在电脑里查看淘宝旺旺聊天记录：

1、双击“阿里旺旺”图标，打开“阿里旺旺”。

2、点击左下角的喇叭按钮。

3、在弹出的页面中，选择左边需要查看聊天记录的联系人，就可以看到最近的聊天记录了。

4、如果需要查看更久一点的聊天记录，可以点击右下角的类似云朵的按钮，在弹出的列表中选择漫游的时间。

5、如果选择漫游三个月，但是这三个月并没有聊天的话，聊天记录上方会显示“最近3个月内没有需要同步的消息”。

手机淘宝与客服的聊天记录在电脑哪里看到

必须打开手机登录和pc千牛消息同步。否则在电脑上是看不到的。一般情况下是默认开启的，如果没有开启，也没有点击过云同步，只能在电脑上看到部分聊天信息，不能看到全部。而且手机聊天时候pc端也必须在线，才能保存记录，否则电脑上就没有记录。

查询记录就点击相应的旺旺图标买卖消息列表，和qq类似，然后就可以看相关的聊天信息。未加好友的卖家，只能看最近三个月的记录，过了时间就无法点进，聊天记录也就无法查看了，这个规则是为了保护买家隐私。买家是可以看自己的全部记录，只要之前的记录没删除，比如重新安装过旺旺。