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- 1、淘宝上的申诉提供凭证是提供什么
- 2、淘宝介入后为防止卖家不退款需要提供什么凭证
- 3、上传快递凭证是什么
- 4、怎样上传旺旺聊天记录凭证和物流底单拜托了各位 谢谢
- 5、淘宝退货 已经申请退款了 填写退货的物流信息时要上传三张凭证是上传什么 是一定要上传的吗
淘宝上的申诉提供凭证是提供什么
根据不同的交易情况,系统会提示上传不同的凭证。在申诉的时候添加凭证,就会看到需要上传的凭证类型,以下凭证适用于虚假交易降权和虚假交易账户处罚。
(1)电子面单(又称热敏单)凭证;
(2)发货底单凭证;
(3)快递公司内部跟踪截图;
(4)虚拟商品发货凭证;
(5)交易订单关闭如何提供凭证;
(6)供应商直接发货如何提供凭证;
(7)顺丰快递APP下单凭证。
扩展资料
电子面单提供发货凭证:
(1)菜鸟合作电子面单:申诉页面会有提示说:“系统识别到菜鸟平台有电子面单,已自动帮上传。”这种情况下系统已经自动帮匹配并上传了,不需要进行手动操作;
(2)非菜鸟合作电子面单:如果申诉页面要求提供的是“发货物流底单”,可以用发货的软件重新打印一张电子面单,拍照上传就可以。
为了卖家更加方便举证,快速提交申诉,举证号不用再去提取,只要在申诉页面确认授权后,举证号就可自动上传成功,没有聊天也可以确认授权。
参考资料:淘宝网-"虚假交易申诉凭证示例汇总"常见的相关问题
参考资料:淘宝网-电子面单如何提供发货凭证?
淘宝介入后为防止卖家不退款需要提供什么凭证
比如说实物照片、旺旺聊天记录、发货快递底单等旺旺聊天记录凭证和物流底单,也例如以下几点旺旺聊天记录凭证和物流底单:
1、完整清晰的聊天历史记录截图旺旺聊天记录凭证和物流底单;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏等等,证明所述的情况。
淘宝介入后将在4个工作日处理相关投诉。
若是卖家拒绝退款退货操作,建议双方协商,若没有特殊的原因,买家可以直接再次申请退款退货操作同时邀请淘宝小二介入纠纷处理。买家再次申请退货退款操作时,要把自己寄出的快递单号与凭证一起拍照上传到订单中;在淘宝介入后,可以及时查看到明细并方便与卖家沟通协商处理。
建议买家不要随意拿无关紧要的凭证上传,以防淘宝小二查明原因后,会将全款转入卖家账户内,关闭纠纷处理,会得不偿失。
扩展资料:
之前上传的凭证不成功的话,需要确认上传的凭证是否为每张图片大小不超过5M,最多5张,支持GIF、JPG、PNG等格式。
如凭证格式正确,可以更换浏览器或者是电脑,重新上传凭证。
1、若买的是货到付款,建议在“交易成功”15天内发起申请售后。
2、若买的是闲置商品,订单一旦“交易成功”,将无法发起售后维权。
参考资料来源:淘宝网服务中心-上传凭证不成功,怎么办?
上传快递凭证是什么
问题一:淘宝退货退款中上传凭证是什么意思 如果有质量问题之类的可以拍照上传的 无理由退货之类的可以不用上传
问题二:要求淘宝介入中上传凭证是不是上传快递单 看旺旺聊天记录凭证和物流底单你要淘宝介入的是什么事。
如果说是收到的包裹里质量有问题旺旺聊天记录凭证和物流底单,买家不肯退换货。或者是买的东西漏发之类的,与卖家商量无果,可以申请淘宝介入。
这种情况介入的话需要上传快递单,交易记录,收到商品的拍照照片,以及你与卖家谈话记录等。
问题三:淘宝凭证淘宝网退货上传凭证,是指哪些? 凭证包括:
1,聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出海传。
2,快递运单拍照(jpg格式)比如已经把东西退回了,可以把运单拍下来上传到网上。
3.运单查询记录也截图保存,然后上传。
只要对买家有利的证据都可以作为凭证,淘宝相对来说是维护买家的利益的。当然如果卖家已经同意退款,就不需要上传凭证了旺旺聊天记录凭证和物流底单!。上传凭证一般是用在有纠纷矛盾的情况下,一般用在投诉上比较多。
问题四:淘宝退货 已经申请退款了 填写退货的物流信息时要上传三张凭证是上传什么 是一定要上传的吗 填写退货的物流信息时要上传的是你退货时的发货物流快递单,最好能上传,在产生纠纷时有凭证,如对方无异议,也可不上传。
问题五:在淘宝网中,退货给卖家时的发货凭证图是什么旺旺聊天记录凭证和物流底单?怎么弄? 物流公司:就是给你送货的
运单号:你的包裹上有
发货凭证:就是就是把 发货的包裹拍 下来传到网上
问题六:淘宝卖家被怀疑刷单需要上传什么证据 主要是物流信息凭证,其次是旺旺聊天凭证及相关推广活动凭证。
物流信息凭证主要包括:
菜鸟合作电子面单(发货物流底单)
若页面显示:“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单,已自动帮您上传”,说明系统已经帮您自动上传了所需的物流信息,不需要手动上传物流底单凭证,只需勾选授权旺旺聊天举证号,便可直接提交申诉。
非菜鸟合作电子面单(发货物流底单)
非菜鸟合作电子面单,需会员重新打印对应的运单,拍照作为凭证上传(电子面子可以重复打印,但您必须打印出来之后拍照上传或扫描上传,不能直接截图)
纸质面单(发货物流底单)
卖家发货时快递员留给卖家的底单;或者,揽件公司揽件时留存的底单。
签收物流底单
签收凭证是为了证明买家收到货物,所以需要联系买家或者派件公司取得,请其帮忙拍照,作为凭证。
快递公司内部跟踪截图
非快递公司官网查询流转信息,而是快递公司内部系统跟踪信息截图(快递公司内部跟踪截图可以随便找个网点)
问题七:淘宝网,退款,上传凭证是什么意思? 凭证包括:
1,聊天记录(可以截图)也可以通过消息导出上传旺旺聊天记录凭证和物流底单!
2,快递运单拍照(jpg格式)比如你已经把东西退回了,你可以把你的运单拍下来上传到网上。
3.你的运单查询记录也截图保存,然后上传!
只要对你有利的证据都可以作为凭证处淘宝相对来说是维护买家的利益的。当然如果卖家已经同意退款,那你也不需要上传什么凭证!上传凭证一般是用在有纠纷矛盾的情况下,一般用在投诉上比较多!希望对你有用!
问题八:淘宝投诉必须上传凭证 可是快递单子没了怎么办 可以打快递公司电话报你的电话号码查询一下
问题九:在淘宝上买了东西要退款还要上传什么凭证是什么意思 填写退货的物流信息时要上传的是你退货时的发货物流快递单,最好能上传,在产生纠纷时有凭证,如对方无异议,也可不上传。
问题十:退货退款中的上传凭证是上传什么 一般是指你发快递的底单,如果和卖家有特殊协商的话 比如答应给退货运费之类的,你可以把聊天记录截图上传,这个不上传也是可以的,无所谓的 如果是交易纠纷的话就看具体情况了
怎样上传旺旺聊天记录凭证和物流底单拜托了各位 谢谢
首先打开旺旺对话框,点击截图按钮 通过光标抓取所需图片 拖动边框上的节点可调区域大小 拖动截图区域可调位置 点击鼠标右键可选择操 双击鼠标图片暂时保存在对话框中,如需存入电脑选中图片单击鼠标右键 选择另存 至于是存在桌面还是存在其他盘 有你决定啦 上传文件时 打开投诉举报界面 点击“添加凭证”“浏览”就可以看到你刚存在桌面或存盘的截图文件 加上后 提交就可以了 ...
淘宝退货 已经申请退款了 填写退货的物流信息时要上传三张凭证是上传什么 是一定要上传的吗
并不是一定要上传的,只需要填写物流公司和物流单号。
提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理退货退款请求。卖家有5天的时间来处理。
若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址;若卖家拒绝退款申请,可以选择【申请客服介入】,让淘宝网小二协助处理。
扩展资料:
如果申请退款后,已将商品寄回卖家,需要提供退回商品的物流底单(也就是快递公司给的、填写了卖家地址的单据)作为凭证。
提供的物流底单,需要注意以下几点:
1、物流底单上的收件人信息要和卖家提供的退货信息相同;
2、物流底单上所有信息要清晰可见;
3、如果退货地址是卖家在阿里旺旺上提供的,或者是邮费双方约定一致,还需要提供相应的阿里旺旺聊天记录截图(截图上需可以清晰看到卖家提供的退货地址或双方对于邮费的协商结果)。
参考资料:淘宝帮助中心- 申请退款商品已经退回需要提供什么凭证?
参考资料:淘宝帮助中心-已经收到货了,我要退款怎么操作?
发布于 2023-03-28 13:55:28 回复